在2024年“金融教育宣传月”期间，人保健康商丘中支以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，为提升客户体验，进一步拓宽客户反馈心声的渠道，能直接面对面进行沟通，并快速解决问题，根据“金融教育宣传月”活动工作安排，人保健康商丘中支在2024年9月18日-9月20日开展了“总经理接待日活动”。
人保健康商丘中支党委书记、总经理曹志伟在会议室接待到访客户，耐心倾听客户的诉求，认真记录客户的问题，细心解答客户的疑问，为客户讲解快速解决问题的方法，并指导客户通过手机进行线上申请操作相关项目，让客户真实感受到申请事项电子化的快速便捷。在总经理接待日，曹志伟总经理为到访客户讲解“金融消费者八项基本权益”“防范电信网络诈骗”等金融知识、消保政策。通过举例子，对到访客户进行讲解侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为，讲解风险防范的注意事项，提醒客户犯罪分子诈骗的方法及特点，提醒客户注意个人信息的保护，提高识别和防范非法金融活动的能力。
开展“总经理接待日活动”，打造了公司高管与客户“零距离”良性互动沟通平台，畅通与客户之间的沟通渠道，拉近了公司与客户之间的距离，为客户提供更优的服务体验，切实保障消费者合法权益。
人保健康商丘中支继续秉持“人民保险 服务人民”的宗旨，不断完善服务模式，提升服务质量，提高广大群众的满意度，提升公司品牌忠诚度与美誉度，持续打造有温度的金融服务，实现客户与公司的共同发展。
