商丘虞城客户于2013在民生人寿投保《民生附加额外给付重大疾病保险》，天有不测风云，被保人于2024年被诊断为甲状腺恶性肿瘤。民生保险收到理赔资料后，快速审核通过，次日下午客户即收到重疾保险金20000元，重疾终止，合同继续有效。

2024年10月17日下午，虞城机构乔亚丽伙伴的客户冒雨至虞城职场送来锦旗，客户表示“真是没想到，理赔那么快，昨天上午才把资料送过去，下午理赔款就到账了，一个月前还觉着保险一点用没有打算退保，还好代理人乔亚丽伙伴多次劝说继续续保，前段时间单位体检查出甲状腺恶性肿瘤，出院后提交手续，民生保险理赔真是及时高效”。

锦旗是客户对民生保险服务质量的认可，民生保险商丘中支将继续秉承“一切以用户为中心”的服务理念，践行“让民生确定，为民生服务”的企业使命，持续为广大客户提供更加贴心优质高效的保险服务。