理赔案例
搭电温暖“不降温"—国元保险暖人心
发布时间:2024-10-22

10月22日上午10时,商丘国奥相府业主王先生在启动近一个月没有开过的私家车时,发现车辆无法正常启动,在了解到国元保险商丘中支就在附近时,王先生报着试一试的心态,到公司找到了客服部负责人郭腾月。


“我不是国元保险的客户,但是我的车子现在无法启动了…”了解到王先生的情况后,郭腾月第一时间前往帮忙处理,前后不过十分钟就为王先生解决了问题。王先生表示,自己虽然不是国元的客户,但国元的服务是真的温暖到了自己。小小的暖心行动,不仅方便快捷,也解决了自己的难题,搭电完成后,郭腾月不忘给王先生科普汽车接电技巧与常识,并表示如果有其他问题可以随时联系自己,王先生由衷感谢,并发圈“为国元点赞”。


服务不降温,国元有责任。国元保险商丘中支将通过线上线下力量,全力以赴,为广大车主提供更多“省心、省时又省钱”的金融服务。