10月25日，财信人寿商丘中支迎来了一位满怀感激之情的客户——王先生的妻子杨女士。她亲手将一面写有“承诺保障服务快捷，阳光关爱心系客户”的锦旗交到了中支服务人员的手中，以此表达对财信人寿贴心服务的深深谢意。

今年8月，王先生突然无明显诱因地出现左侧肢体无力、无法站立行走，并伴有肢体抽搐的症状，家人紧急将他送往医院。经诊断，王先生被确诊为突发脑出血，并立即进行了开颅手术。面对丈夫的病情和高昂的治疗费用，杨女士心急如焚，陷入了深深的无助之中。在这关键时刻，她突然想起多年前为丈夫在财信人寿购买的一份重大疾病保险，于是迅速联系了财信人寿的理赔人员。

接到报案后，财信人寿商丘中支的理赔服务人员与续期服务人员迅速行动，第一时间赶到医院探望王先生，并与主治医生进行了详细的沟通。接下来的时间，理赔人员不仅耐心安抚客户及其家人，让他们安心接受治疗，还积极协助客户收集理赔所需的各项资料。

在理赔资料整理齐全后的次日，财信人寿便将20万元的理赔款打入了客户的银行卡中。这笔及时的理赔款不但为王先生的后续治疗提供了有力的经济支持，也极大地缓解了杨女士和家人的心理压力。杨女士在赠送锦旗时激动地说：“财信人寿的理赔不仅迅速，而且服务暖心，真正为我们这个艰难的家庭雪中送炭。”

风险无法预知，但提前做好保险规划却可以为自己和家人提供一份坚实的保障。财信人寿商丘中支始终践行“服务大局、服务客户”的企业使命，以更加专业的知识和高效的服务为广大客户提供可靠的保险保障，护航每一个家庭的美好生活。