理赔案例
快速理赔显诚信,真诚服务暖人心
发布时间:2025-02-14

2025年2月8日,渤海财险商丘中支理赔工作人员收到一面印有“快速理赔显诚信,真诚服务暖人心”的锦旗,以表达对渤海财险商丘中支的高度认可和感激之情。


2025年1月13日,河南省商丘市虞城县发生交通事故,事故造成三者李宽领受伤。临近春节期间,事故双方争执不休,有较大矛盾,经中支客服部同事李紫阳多次组织调解,最终双方放下成见签订调解协议。事故当事人多次来电表示感谢,并特意驱车40公里到我中支送上锦旗表示感谢。李先生对我司的服务态度、索赔指引表示高度认可,这面锦旗,不仅是客户对单次理赔服务的认可,更是对公司长期坚守诚信、深耕服务品质的肯定。


渤海财险商丘中支将以此为激励,持续优化理赔服务,为更多客户筑牢抵御风险防线,让保险保障之光,照亮每一个需要的角落。