颇有风险意识的钱女士，于2018年9月份为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》保额86000元，附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额5000元，附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》，保额120元，并且又购买了《富德生命i无忧费用补偿医疗保险（2018版）》，保额1500000元。

今年42岁的钱女士无意中摸到胸部有一个小肿块，遂于2024年12月到河南省人民医院检查，检查结果被确诊为乳腺恶性肿瘤，当天钱女士的家人就帮助钱女士办理了住院手续。在住院期间，钱女士拨打了我司客户服务热线95535进行了理赔报案，理赔人员在接到钱女士的报案信息后，及时为他提供了详尽的理赔指导，并叮嘱钱女士注意收集理赔所需资料，待钱女士出院后，其家属将理赔申请资料提交至富德生命人寿商丘中支柜面。接到理赔资料后，理赔工作人员迅速启动理赔调查程序，经核实，公司认定钱女士所患疾病符合保险合同约定赔付范围，很快，富德生命人寿向钱女士赔付重疾险加医疗险共计10万余元理赔款。

“买保险真的是为自己或者家人做好防范各类风险的准备，这一次的理赔真的是让我感觉很温暖，感受到了富德生命人寿的高效的、人性化的理赔服务，绝对是把客户放在第一位，为客户所想，急客户所急。”这是钱女士在这次理赔中最大的感悟。

保险虽不能减轻风险带来的痛苦，但能够帮助我们抵御风险带来的经济压力。未来，富德生命人寿商丘中支将继续秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，用实际行动为客户提供更加优质的保险服务，为客户的美好生活保驾护航。