
2月11日,利安人寿客户吴先生、王女士带着一面印有“理赔快速高效,服务热情周到”的锦旗,来到利安人寿商丘中心支公司表达诚挚的感谢。
据悉,2021年1月6日,客户吴先生为妻子王女士投保了利安人寿的《安康惠保2020》、《附加安康惠保重疾2020》保险,保额13万元,年交保费5031元。
2024年12月12日,王女士因乳腺癌在郑州大学第一附属医院住院治疗,初步治疗休养一段时间后,向我司申请保险金理赔。我公司接到报案后,理赔服务人员第一时间前往探视,了解出险情况和保单信息,并协助客户收集理赔所需材料。经公司审核通过后,于2025年1月27日结案,给予保险金赔付13万元,理赔金当日到账。
利安人寿商丘中心支公司自成立以来,始终秉承“客户至上”的服务理念,公司将继续优化理赔流程,提高理赔效率,确保每一位客户在需要时都能得到及时的帮助。同时,公司也将持续关注客户的需求,不断改进产品和服务,以实际行动践行企业责任,传递阳光般的温暖!
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