为积极响应国家金融监督管理总局商丘监管分局办公室《关于开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动》的通知要求，我司高度重视，积极落实消费者教育主体责任，开展“3·15”消费者权益保护相关活动，围绕保护消费者合法权益、普及金融常识、加强风险提示等重点，有步骤、有重点地抓好本次"3.15"教育宣传周各项举措的落实落地。

一、高度重视，全面组织开展宣传活动。在3月4日召开以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的消费者权益保护周动员会议，安排部署宣传活动工作。要求统一思想，明确要求，切实承担消费者金融知识普及宣传工作。

二、发挥机构网点的宣传阵地作用。在公司柜面设立公众宣传区。在客服柜面悬挂条幅、放置展架、张贴海报、设置金融宣传专区、便民服务箱、老年专区、无障碍服务等。

三、充分发挥线上+线下的宣传方式,创新宣传模式,公司内外勤持续在团队工作群及朋友圈中积极转发中信保诚人寿官方微信、保险行业协会等媒体号发出的的宣传内容,扩大宣传范围。并积极参与总公司发起的消保知识及普法知识答题活动,提升消保专业水平。

四、下一步，将持续提升消费者权益保护工作水平，积极开展线下宣传活动，落实规定动作，做好常规教育宣传，突出重点方向，提升活动质效，发挥保险企业的力量与担当。