
为全面落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神,深刻把握金融工作政治性、人民性,帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力。根据分局的工作要求,3月7日,安盛天平商丘中支组织全体员工召开“3.15”专项工作会,会上重点学习了《国家金融监督管理总局商丘监管分局办公室关于开展2025年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》,积极落实总分公司各项具体举措,安盛天平商丘中支结合实际情况,围绕“保障金融权益助力美好生活”主题宣传活动,帮助广大人民消费者群体了解金融常识,普及了日常经常接触到的金融知识,提高了普通消费者的金融知识水平。
会上机构负责人对“3.15”消费者权益保护教育宣传工作作以下要求:一是严格按照分局的要求做好教育宣传工作,提高政治站位,贴近人民群众需求,宣传要贴合实际,突出重点,提高宣传工作实效,切勿走过场,走形式;二是要以线上线下相结合的方式,积极组织开展金融消费者权益保护教育宣传活动。重点围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事开展正面宣传;围绕扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示宣传,帮助消费者了解自身合法权益,增强消费者维权意识;三是在3月15日当天组织骨干力量,主动走进社会公众,选择人口密集地(如广场、商圈、公园等地方)开展宣传,切实为消费者答疑解惑,帮助消费者了解金融知识,消费者基本权利;四是强化责任当担,妥善处置重大投诉案件各级管理者要高度重视,强化守土有责的担当意识,明确管理动作,确保抓早抓细抓实;下一步安盛天平商丘中支将继续履行金融机构的社会责任,金融知识宣传不停歇,创新宣传模式,将高度重视消费者权益保护活动,提高政治站位,严格按照方案内容积极推动和开展相关活动,全面做好金融知识宣传教育工作,努力提升消费者的便利性、可得性和获得感。不断提升社会公众金融素养,维护金融消费者合法权益。
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