“代理退保” 黑产近年来屡禁不止,不法分子通过虚假宣传、伪造证据等手段,打着“专业律师”“法律援助”等旗号进行虚假宣传,以帮助消费者办理全额退保为诱饵,收取高额手续费。3月10日,民生保险商丘中支围绕“保障金融权益 助力美好生活”为主题,组织开展了本次3.15“总经理接待日”活动。
活动当天,商丘中支负责人王余龙在一楼营业大厅坐班接访,与客户面对面交流,详细了解客户诉求,积极回应每位客户的保险疑问和需求。针对“代理退保”黑产,王总现场为客户科普,现在的“代理退保“”是一些个人或社会团体以牟利为目的,通过网络平台、短信等方式发布“可办理全额退保”信息,以怂恿、诱导等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜,并以此收取消费者高额手续费,主要涉及传统寿险、健康险等人身保险产品。此类行为不仅扰乱保险市场正常经营秩序,而且损害保险消费者的合法权益。
“代理退保套路深,我们大家在选择保单退保时一定要谨慎。”王总提醒客户,要警惕“代理退保”的风险隐患,如遇不法分子窃取和非法利用个人信息、利用投诉和退保实施诈骗以及有黑恶势力进行威胁、恐吓等,应第一时间向公安机关报案,以确保人身、财产安全。本次“总经理接待日”活动,不仅为倾听客户心声和诉求提供了一个平台,还进行了现场你答我问式的互动,不仅拉近了公司与客户之间的距离,更重要是提醒消费者在日常生活中要提防金融保险诈骗,不要给任何犯罪分子有任何可乘之机。
