3月14日，人保财险商丘市分公司举办“总经理接待日”活动。公司总经理王向阳现场接待消费者，面对面倾听诉求、解答疑问，并通过案例讲解、风险提示等形式普及金融知识，助力消费者提升风险防范意识，以实际行动践行金融为民理念。  

活动当天，王向阳耐心接待来访消费者，针对保险理赔、产品咨询等实际问题逐一解答。同时，结合行业热点问题，重点围绕“非法维权”“代理退保”等金融骗局开展风险教育，通过剖析典型案例，帮助消费者识别不法行为套路，强化个人信息保护和依法维权意识。消费者表示，此次活动既解决了实际问题，又学到了实用的金融知识，切实感受到保险服务的温度。  

此次活动是人保财险商丘市分公司深化消费者权益保护工作的举措之一。通过高管与消费者直接对话，公司不仅有效打通服务堵点、提升服务质效，更进一步强化了企业的社会责任意识。近年来，公司持续优化投诉处理机制，开展常态化金融宣教活动，树立了良好的行业形象。
   未来，人保财险商丘市分公司将坚持“以人民为中心”的发展理念，持续探索服务新模式。通过搭建常态化沟通平台、拓展线上线下联动渠道、创新宣教形式等举措，精准对接消费者需求，推动消费者权益保护工作走深走实。