为积极响应 “3・15” 消费者权益保护教育宣传活动的号召，2025年3月15日，新华保险商丘中支志愿者团队在睢阳区万达广场积极开展“315客户服务节”公益宣传活动。此次活动以“保障金融权益,助力美好生活”为主题，旨在切实提升金融消费者的权益保护意识和风险防范能力。
活动现场，新华保险商丘中支的志愿者们通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料等多种形式，向过往市民深入普及金融消费权益知识。宣传资料涵盖了各类保险产品介绍、金融消费者八项权利解读、反洗钱知识、防范电信网络诈骗和非法集资风险提示等内容，全面且实用。针对市民们关心的保险理赔流程、投保注意事项、金融产品投资风险等问题，志愿者们结合实际案例，用通俗易懂的语言进行了耐心细致的讲解。比如在讲解防范非法集资时，志愿者详细介绍了非法集资的常见手段和特征，提醒市民要牢记“天上不会掉馅饼”，面对高收益投资诱惑时一定要保持理性和冷静，谨慎评估投资机会。同时，为了增强活动的趣味性和互动性，现场还设置了问答环节。市民们积极参与，就自己在金融消费过程中遇到的疑惑提问，志愿者们一一给予专业解答，现场气氛热烈。一位参与活动的市民表示：“这样的活动很有意义，让我们学到了很多实用的金融知识，以后在买保险、理财的时候心里更有底了。”
此次“315客户服务节”公益宣传活动，不仅向广大市民普及了金融知识，增强了他们的风险防范意识，也充分展现了新华保险商丘中支积极履行社会责任、服务社会大众的良好形象。未来，新华保险商丘中支将持续开展形式多样的金融知识宣传活动，不断提升金融服务质量和效率，为营造安全放心的金融消费环境贡献力量 ，与消费者共建和谐健康金融环境，更好地满足人民群众金融服务需求。
