(一)进广场
3月14日,大家财险河南分公司商丘中心支公司组织开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,旨在进一步提升金融消费者权益保护意识,增强公众对金融知识的了解。
活动期间,我司通过中支及下辖机构的营业网点张挂“保障金融权益 助力美好生活”的条幅来展示活动宣传标语,在公众教育宣传栏内粘贴“3·15”主题海报。在公众教育宣传栏内粘贴“3·15”主题海报。在开设金融知识普及区,摆放打击非法集资、反洗钱、防电信诈骗等相关金融知识宣传材料,供客户阅读参考,帮助客户跟上时代消费步伐,共享数字金融发展成果,实现更大范围的消费公平,并持续常态化宣传。针对老年客户,设有老年人专属服务台,提供有老花镜、血压器等,进一步提升老年消费者的消费体验,维护老年消费者权益。此外,还在前台柜面设置“暖心驿站”,为坚守一线工作岗位的新市民等户外劳动者提供临时休息处,“暖心驿站”备有饮用水、手机充电站、急救医箱、雨伞等,小小的“暖心驿站”,不仅是户外劳动者遮风避雨的“歇脚站”,也是大家的“精神家园”。3月14日下午,大家财险商丘中支在帝和时代广场设置“3·15”消费者权益日咨询台,商丘中支全员出动,向过往路人发放保险宣传资料,为客户解答公司客户服务项目、理赔流程等内容,向过往路人发放防范电信网络诈骗、反洗钱、防范非法集资等宣传资料,特别是针对老年人和青年人,用通俗易懂的语言,提醒老年人不乱投,树立理性投资价值投资观念,提醒青年人,树立理性借贷消费观念,增强风险意识,保护好自身利益。此次活动不仅提高了市民的金融素养和金融安全意识,还进一步加深了大家财险商丘中支与市民之间的联系。通过面对面的宣传和互动,我司成功地将金融知识普及到了更广泛的受众中,为市民提供了更加优质的金融服务。未来,我司将继续秉承“保障金融权益,助力美好生活”的宗旨,不断加强金融知识的普及工作。通过举办更多类似的活动,我司将努力提升市民的金融素养,为市民提供更加全面、优质的金融服务,共同助力美好生活。3月14日,大家财险河南分公司商丘中心支公司永城营销服务部组织开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,旨在进一步提升金融消费者权益保护意识,增强公众对金融知识的了解。
活动期间,我司通过营业网点张挂“保障金融权益 助力美好生活”的条幅来展示活动宣传标语,在公众教育宣传栏内粘贴“3·15”主题海报。在公众教育宣传栏内粘贴“3·15”主题海报。在开设金融知识普及区,摆放打击非法集资、反洗钱、防电信诈骗等相关金融知识宣传材料,供客户阅读参考,帮助客户跟上时代消费步伐,共享数字金融发展成果,实现更大范围的消费公平,并持续常态化宣传。针对老年客户,设有老年人专属服务台,提供有老花镜、血压器等,进一步提升老年消费者的消费体验,维护老年消费者权益。此外,还在前台柜面设置“暖心驿站”,为坚守一线工作岗位的新市民等户外劳动者提供临时休息处,“暖心驿站”备有饮用水、手机充电站、急救医箱、雨伞等,小小的“暖心驿站”,不仅是户外劳动者遮风避雨的“歇脚站”,也是大家的“精神家园”。3月14日下午,我司工作人员走进聚德街区及绿园小区开展宣传活动,为客户解答公司客户服务项目、理赔流程等内容,向过往路人发放防范电信网络诈骗、反洗钱、防范非法集资等宣传资料,特别是针对老年人和青年人,用通俗易懂的语言,提醒老年人不乱投,树立理性投资价值投资观念,提醒青年人,树立理性借贷消费观念,增强风险意识,保护好自身利益。此次活动不仅提高了市民的金融素养和金融安全意识,还进一步加深了我司与市民之间的联系。通过面对面的宣传和互动,我司成功地将金融知识普及到了更广泛的受众中,为市民提供了更加优质的金融服务。未来,我司将继续秉承“保障金融权益,助力美好生活”的宗旨,不断加强金融知识的普及工作。通过举办更多类似的活动,我司将努力提升市民的金融素养,为市民提供更加全面、优质的金融服务,共同助力美好生活。
(三)总经理接待日
大家财险河南分公司商丘中心支公司在2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动来临之际,组织中支本级、各县区机构负责人从3月4日起至3月17日期间开展总经理接待日活动。
大家财险河南分公司商丘中心支公司总经理张振东将带领所辖各县区机构负责人开展“金融为民,高管为您办实事”专项行动。围绕保护消费者合法权益、普及金融常识,向金融消费者和投资者宣传基础金融知识和金融风险防范技能,引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量,让金融知识融入消费者生活。同时,聚焦消费者痛点、难点、堵点问题,牵头开展“为民办实事”系列专项活动,扎实解决实际问题,展现金融保险行业的责任担当,不断提升金融消费者获得感、满意度和安全感。通过总经理接待日活动妥善处理初信初访,督促办理,给保险消费者明确答复。