2025年3月，富德生命人寿商丘中支客户服务人员接到一通来自客户孟女士的感谢电话，电话中孟女士对公司的热情服务及理赔时效表达了深深的感激与认可。经询问，原来是该客户在当日收到了我司赔付的25万元理赔款，收到理赔款的第一时间客户便向我司致电感谢。

2019年7月份，孟女士在我司购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，保额20万元，附加《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》，附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》保额120元。

　2024年9月份，孟女士在当地体检时发现甲状腺部位肿物，偶尔咳呛，吞咽不适。为进一步诊断，孟女士前往医院再次进行了甲状腺彩超检查，甲状腺右侧叶实性不均质结节，甲状腺双侧叶囊肿，双侧颈部底回声结节及团块，为进一步手术治疗，她办理了住院，医院最终结果确诊为甲状腺恶性肿瘤。

治疗结束后,2025年3月份，孟女士来到公司递交了理赔资料，公司经审核孟女士本次申请符合合同中重大疾病保险理赔责任，很快赔付孟女士重大疾病保险金20万元，《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》提前给付保险金5万元，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》赔付2448元，其中享受无理赔优惠408元。

甲状腺是位于喉结下方的内分泌腺体，由左右两个侧叶和峡叶组成，形状像一只蝴蝶，能够分泌激素来控制体内的代谢平衡。近年来全球范围内甲状腺癌的发病率增长迅速，据全国肿瘤数据登记中心测算，我国甲状腺恶性肿瘤以每年20%的速度持续增长。早期的甲状腺恶性肿瘤没有什么明显症状，常以无痛性颈部肿块或结节就诊，可通过定期体检和筛查及早发现甲状腺癌的发生，提高治愈率和生存率。

保险不能阻止疾病的发生，但是能够在疾病来临时减轻患者的治疗负担，给予客户一份安心的保障，富德生命人寿商丘中支一直秉承着“客户至上、始终如一”的服务理念，让客户在为自己添置保障的同时能够感受到我司真心、真诚的服务与关怀。