
为切实维护消费者合法权益,构建和谐健康的金融消费环境,3月15日,阳光财险商丘中支积极参与由商丘市市场监督管理局在万达西广场主办的“3·15国际消费者权益日”宣传活动。活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题,旨在普及金融保险知识,提升消费者风险防范意识,切实解决消费者关心的实际问题。
活动由阳光财险商丘中支副总经理张天磊带队,客服、理赔、办公室多部门合力宣传,现场设立了咨询服务台,悬挂主题宣传条幅等。工作人员向过往群众发放金融知识宣传资料,详细讲解消费者权益保护相关法律法规,并结合真实案例,普及防范非法集资、电信诈骗等金融风险的实用技巧。针对消费者普遍关注的保险产品选择、理赔流程等问题,工作人员耐心细致地解答,帮助消费者更好地了解保险服务,切实感受到阳光财险“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”这一服务理念。此次活动有效提升了公众的金融风险防范意识和依法维权能力,得到了现场群众的一致好评。
未来,阳光财险商丘中支将以此次活动为契机,进一步强化消费者权益保护工作,创新服务模式,优化服务流程,为消费者提供更加优质、便捷、高效的保险服务,助力金融消费环境健康发展。
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