为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，扎实推进消费者权益保护工作，2025年4月28日上午，太平财险商丘分公司组织召开2025年第一季度消费者权益保护工作会议。商丘分公司总经理、消保分管领导、各四级机构负责人及消保条线相关人员参加了会议。

会议首先由消保部/理赔客服部作专题汇报，系统总结了2025年第一季度消费者权益保护工作的开展情况，并就消保重点工作制定实施规划。商丘分公司总经理听取专题汇报，并对2025年度消保条线重点工作提出三点工作要求：

一是要高度重视，提升服务技能，深刻认识做好消保工作的重要意义；

二是要协调合作，共同解决问题，部门领导带头做好消保工作。

三是要规范销售行为，优化理赔服务，不断提升服务水平和服务能力。

消费者权益保护工作任重道远，商丘分公司将认真落实消费者权益保护工作制度，始终坚持以人民为中心的价值取向，持续夯实全流程消费者权益保障体系，全面提升工作质效，积极践行央企担当、履行企业职责与义务，为促进金融经济稳定发展贡献力量。