
刘先生突发脑梗,在生死攸关之际,中汇人寿河南、江苏两地机构迅速响应,不仅快速赔付20万元保险金,更豁免了后期保费,用实际行动诠释了保险行业的责任与担当。
那是一个平常的清晨,刘先生却突感身体不适,随即出现意识模糊、肢体麻木等症状。家人发现后惊慌失措,紧急将他送往医院。经检查,刘先生被确诊为脑梗,病情危急,医生告知必须立即进行开颅手术。刘先生家人突然想起刘先生此前在中汇人寿购买过保险,于是抱着试试看的心态拨通了客服电话。
中汇人寿接到报案后,迅速启动应急响应机制。河南当地的承保机构与刘先生家属取得联系,详细了解病情和治疗情况,并告知理赔所需资料。同时,远在江苏的机构也积极配合,两地机构高效联动,简化手续,递交资料当天便完成了理赔审核,将20万元保险金赔付到账且豁免了后期尚未缴纳的保费。“真的太感谢中汇人寿了!这笔钱对我们家来说就是救命钱,豁免保费更是解决了我们的后顾之忧。”刘先生家人难掩感激之情,对中汇人寿的高效服务和暖心举措赞不绝口。
中汇人寿此次跨越地域、高效协同的理赔服务,不仅展现了其专业、快捷的服务能力,更传递出对客户的深切关怀,为更多家庭带来安心与希望。
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