近日，商丘市睢县发生一起交通事故。中国人寿财产保险股份有限公司商丘市中心支公司（以下简称“商丘中支”）承保的车牌号为豫K7XXX的陕汽货车由北向南右转弯时，与周某驾驶的三轮车（由东向西行驶）发生碰撞，造成货车驾驶员段某、三轮车驾驶员周某受伤及三轮车损坏。事故发生后，商丘中支睢县营销服务部查勘员李永辉迅速赶赴现场，展开调查处理。

凭借丰富的职业经验和敏锐的洞察力，查勘员在与涉事驾驶员张某沟通时，发现其陈述的事故细节存在矛盾，随即对案件真实性产生怀疑。为核实真相，查勘员一方面细致询问现场目击者，另一方面前往交警队调取沿路监控视频，进一步固定证据。在掌握关键信息后，查勘员向张某耐心讲解“换驾”行为及骗保的法律后果，通过政策宣导和情理说服，最终突破其心理防线。

在确凿证据和查勘员的专业劝导下，张某承认了实际驾驶员与报案信息不符的事实，并自愿签署放弃索赔协议，成功为公司避免3万元经济损失。此次案件的高效处理，既体现了商丘中支查勘团队的专业素养与应急能力，也彰显了商丘中支严厉打击骗保行为、坚决维护保险市场秩序的坚定立场。

下一步，中国人寿财产保险股份有限公司商丘市中心支公司将持续强化风险管控，优化查勘流程，以更高标准保障客户权益，筑牢反欺诈防线，为行业健康发展贡献力量。