6月17日，渤海财险商丘中支收到了一面印有“高效理赔 服务热情”字样的锦旗。客户闫先生亲手将锦旗送到公司理赔专员手中，对公司高效专业的理赔服务表达诚挚的感谢与高度认可。 

2025年4月30日，我司客户赵先生驾驶标的车辆豫NDV0517在商丘市睢阳区发生交通事故，致使三者闫先生受伤。我司客服人员接报案后即刻赶到现场查勘，伤者闫先生住院期间，我司多次与伤者保持联系，经核实，伤者闫先生7根肋骨骨折，已经构成10级伤残。我司在伤者出院后第一时间与伤者联系，耐心细致的协助收集资料，协商赔偿金额。最终免伤残免鉴定减损调解。既避免了伤者可能要面临的复杂的伤残鉴定程序，同时也为我司节省了一定的理赔成本。  

“真的太感谢你们了！没想到理赔能这么顺利！”闫先生感激地说道。他表示，原本对理赔流程有些担忧，害怕遇到繁琐的手续和漫长的等待，但我中支理赔人员专业的服务彻底打消了他的顾虑，让他真切体会到了公司“以客户为中心”的服务理念。 

这面锦旗不仅是客户对渤海财险商丘中支理赔服务的认可，更是对全体员工的鞭策和鼓励。未来，渤海财险商丘中支将继续坚守初心，不断优化理赔服务流程，提升服务质量，用实际行动践行保险企业的社会责任，为客户的幸福生活保驾护航。