9月15日，利安人寿商丘中心支公司（以下简称“商丘中支”）收到一面印着“理赔快捷方便，服务诚信专业”的锦旗，这是客户对公司高效理赔服务的诚挚肯定，更是对“以客户为中心”服务理念的生动印证。

据悉，客户陈女士早在2019年9月17日便选择了利安人寿，投保“安康惠保”产品，保额30万元。2025年5月，陈女士因“右肾肿瘤”在某人民医院接受治疗，家庭面临医疗开支压力。其家属向商丘中支报案后，公司理赔服务人员迅速响应，第一时间联动当地机构前往探视，详细了解出险情况与保单信息，同时全程协助家属收集整理理赔所需材料，用主动服务为客户减少奔波。 

经过理赔查勘、材料审核等严谨流程。经审核陈女士所投险种符合我司“择优理赔”服务标准，分公司上报总公司同意，2025年7月28日“择优理赔”重疾保险金30万元，理赔金在资料齐全当日支付至陈女士账户。这笔“及时雨”般的赔付，有效缓解了陈女士家庭的经济负担，也让他们真切感受到利安人寿的服务温度。    

一直以来，利安人寿商丘中支始终将客户需求放在首位，严格落实各项服务举措，致力于为客户提供热忱、准确、高效、卓越的保险服务。此次获赠锦旗，不仅是客户对商丘中支理赔服务的高度认可，更是对公司践行服务优先理念的有效印证。

未来，利安人寿商丘中支将继续秉持优质服务理念，不断提升服务水平，以更专业的能力为客户排忧解难，让保险的温暖与力量传递到更多家庭。