近日,被保险人曹女士的家属来到河南省商丘中心支公司申请理赔。经核查,被保险人曹女士被诊断乳腺恶性肿瘤,商丘中支工作人员第一时间开展理赔工作,最终赔付曹女士11万余元。
2019年9月份,客户曹女士在富德生命人寿投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》,附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额7000元,附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保额100元。
2025年8月份,曹女士无意中摸到胸部有一个小肿块,于是在家人的陪同下前往医院进行检查。检查结果被确诊为乳腺恶性肿瘤,检查结果一出来,曹女士的家人顿时慌了阵脚,原本普通的工薪家庭就已经让生活些许拮据,现在面对昂贵的医疗费用,这个家要怎么办?在伤心过后,曹女士的家属想起曾在富德生命人寿商丘中心支公司投保过保险,于是拨打了客服电话95535进行报案,接到报案后的工作人员第一时间联系客户,贴心询问病情,并告知家属所需详细理赔资料,待曹女士出院休养一段时间之后正式向我司申请理赔,我司收到完整的理赔资料后第一时间进行处理,经审核,符合合同约定的重大疾病保险金赔付责任,赔付理赔保险金共计11万余元,以最快的时效完成了理赔赔付工作。
正是富德生命人寿商丘中支的快速理赔,获得了客户的高度认可,并为客户解决了看病难的问题。公司的真诚服务,让客户无比感动,也正是商丘中支工作人员的高效服务,为更多的客户送去温暖和保障。在一次次真诚赔付中,公司全体人员主动跟进、积极推动、快速赔付,用专业和真诚,服务每一位客户,让保险发挥出真正的保护作用。

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