近日，虞城县大侯镇张平楼村党支部书记王敬义手持一面写有“综治保险、保障全面；理赔迅速，服务到位”的锦旗，来到中国人民财产保险股份有限公司虞城支公司，代表村里受益群众向保险公司表达诚挚感谢。这温暖一幕的背后，是虞城支公司持续推进综治保险工作、切实守护群众财产安全的生动实践。

据悉，张平楼村一户村民此前已参保2025年度大侯镇“全能保”综治保险。不久前，该村民家中突发火灾，房屋及室内部分财产受损。情急之下，村民第一时间想起综治保险的保障服务，立即拨打县人保公司客服电话95518报案。接到报案后，虞城县人保公司严格按照《大侯镇综治保险工作通知》中“理赔及时、服务优质”的要求，迅速安排工作人员赶赴火灾现场，开展查勘定损工作。

在整个理赔过程中，人保财险虞城支公司简化理赔环节、缩短理赔周期，主动与村民沟通理赔进度，确保各项手续高效办理。在确认索赔手续齐全后，虞城支公司第一时间将赔款通过转账方式直接发放到出险村民手中，及时为村民缓解了财产损失带来的经济压力，让群众真切感受到综治保险“事后补偿”的保障作用。

此次张平楼村的理赔案例，正是虞城支公司持续推进商业综治保险工作成效的缩影。下一步，支公司将继续加强组织领导，督促各村强化宣传动员，加快推进综治保险覆盖率提升，切实将商业综治保险打造成守护群众平安、助力乡村振兴的 “民生工程”，让更多群众受益于平安建设成果。