2026年2月7日，商丘民权客户Q先生收到了泰康人寿的理赔款6万元，重疾保单继续有效且后续保费全部豁免，同时，其为儿子投保的重大疾病保险同样享受保费豁免权益，合计豁免保费达12万余元。一份份承诺的兑现，彰显了泰康人寿“赔护一生、不负托付”的责任与担当。

据了解，Q先生于2018年为自己投保了健康百分百C+重大疾病保险，保额20万元，年缴保费4620元。2020年1月，Q先生又为儿子投保了泰康惠健康重大疾病保险，附加泰康健康相伴B款豁免保险费责任，年缴保费5274.73元，将守护延伸至下一代。

天有不测风云，今年1月份，Q先生突发胸痛，紧急前往医院急诊住院治疗，不幸被确诊为急性心肌梗死。入院当天，代理人通过泰生活APP为其完成报案，一边耐心安慰Q先生放下顾虑、安心接受治疗，一边协助其收集病历、诊断证明等相关理赔资料，高效推进理赔申请流程。经公司审核，Q先生本次符合“较轻急性心肌梗死（急性心肌梗塞)”保险责任，公司第一时间启动理赔支付程序，6万元理赔款实时转入Q先生账户，及时缓解了就医经济压力。同时，依据合同约定，Q先生的重疾保单保障继续有效，后续保费予以豁免；其为儿子投保的重疾保单，也予以豁免后续保费，切实减轻了家庭的经济负担。

“赔”护一生，温暖同行。未来，泰康人寿商丘中支将持续优化理赔服务流程，依托科技力量提升服务效率与服务质量，用更专业、更便捷、更暖心的服务，守护每一位客户的幸福生活，全力践行“让泰康成为人们幸福生活一部分”的美好愿景。