当马年新春的脚步踏遍商都大地，万家灯火点亮团圆盛宴，有这样一群国元人，他们辞别家人的欢聚，坚守在工作岗位，以“不打烊”的服务践行初心，用专业的坚守守护平安。春节假期，国元保险商丘中支严格落实值班值守制度，让“金融为民”的初心在坚守中熠熠生辉。

春节前夕，国元保险商丘中支紧扣安全生产与服务保障双重要求，提前谋划部署，筑牢节前安全防线。中支负责人牵头开展“拉网式”安全大排查，对办公职场、档案室、机房等重点区域进行全覆盖检查，重点核查消防设施、电源管理、查勘车辆状态等关键环节，坚决把风险消除在萌芽状态。假期期间，值班人员始终坚守岗位，用速度与温度诠释责任担当。热线电话24小时畅通，耐心接听每一通来电，细致解答保险咨询、理赔指引等问题，用温和的话语缓解客户的焦急情绪；理赔一线，查勘人员实行“值班+待命”双模式，全力保障“小额快赔”高效落地，让客户在新春佳节感受到“响应迅速、专业高效”的服务温度。

坚守是责任，更是情怀；护航是使命，更是担当。春节假期的坚守，是国元保险商丘中支践行“诚信服务、专业高效、客户至上”宗旨的生动体现。新的一年，国元保险商丘中支将继续以坚守诠释初心，以服务传递温暖，持续优化服务流程、提升服务品质，为百姓的美好生活保驾护航，为地方经济社会发展贡献国元力量！