3月11日，中国人寿商丘分公司党委委员、副总经理、纪委书记冯雷带领运营服务部经理刘晓静、副经理李安亚及消费者权益保护岗相关人员，走进商丘市帝和广场，开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。此次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，将金融知识送到群众身边，以实际行动践行“为民办实事”的服务理念。

活动现场，工作人员在广场人流密集区域设立宣传展台，悬挂主题横幅，向过往市民发放金融知识宣传折页。围绕保险消费安全、反保险欺诈、个人信息保护、防范代理退保黑产等热点问题，工作人员面对面解答群众咨询。冯雷同志带头与市民亲切交流，了解大家在保险消费中遇到的困惑和需求，用通俗易懂的语言讲解金融消费者的基本权利和维权途径，引导群众树立理性投资、合理消费的观念。

针对广场上老年群体较多的情况，工作人员重点开展适老化金融服务宣传，详细介绍公司推出的适老化服务举措，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。同时，提醒他们警惕高收益承诺、非法集资等诈骗套路，守好“钱袋子”。

此次进广场宣传活动是中国人寿商丘分公司2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动之一，旨在通过“五进入”形式，将金融教育宣传触角延伸至群众身边，打通服务“最后一公里”。下一步，公司将持续围绕“数智惠民·金融暖心”等主题，深入开展形式多样的为民办实事活动，切实提升社会公众金融素养，营造清朗安心的金融消费环境。