疾病无情、生命有爱。现今社会，各种疾病发病率越来越高，高昂的医疗费用，并不是每个家庭都能够承受。富德生命人寿考虑客户实际需求，不断推出新产品，获得了客户的广泛赞誉。

2021年2月份耿先生在我司购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（经典版）》，保额20万元，附加富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款），保额5000元。 

2026年1月底，耿先生无意间发现自己右侧颈部有一包块，于是前往医院进行检查，彩超检查显示：甲状腺右侧叶低回声结节，甲状腺功能未见异常，当时耿先生未进行专科治疗，门诊以“甲状腺结节”收入住院，经医院近一步检查，确认肿瘤为恶性肿瘤，耿先生只能接受手术治疗，在耿先生住院期间，其家属拨打了我司客户服务热线95535进行了理赔报案，同时又联系了他的保险代理人。

商丘中支理赔人员接到报案后，及时联系客户，第一时间了解详情，获取信息，同时工作人员赶赴医院看望慰问，并协助耿先生准备理赔所需资料。出院后，耿先生正式向我司递交理赔资料申请理赔，经审核，符合《富德生命康健无忧重大疾病保险》轻症责任，我司赔付耿先生轻症保险金6万元，退还多收保费五千余元，住院医疗保险金6000元（其中享受无理赔优惠1000元），并豁免后期应交保费75320元。