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【以案说险】警惕“熟人”陷阱,守护个人信息安全——新华保险商丘中支
发布时间:2026-04-07

【案例简介】

张阿姨在小区散步时,遇到一位自称“保险公司健康顾问”的年轻人。对方热情地递上小礼品,说可以免费做个“健康风险测评”,顺便帮张阿姨查询名下保单的保障情况。张阿姨心想都是邻居,又有免费福利,便毫无防备地将自己的身份证号、手机号、家庭住址,甚至连子女的工作单位都告诉了对方,还配合对方进行了人脸识别。没过几天,张阿姨就接到了“精准”诈骗电话,对方不仅能叫出她的名字,还准确说出了她的保单信息,声称保单即将到期,需要点击链接进行“续保升级”,否则就会失效。张阿姨险些被骗,事后才意识到,那个所谓的“健康顾问”根本不是保险公司的人,而是利用她的信任套取了个人信息。

【案例分析】

1.利用信任降低警惕:不法分子常以“免费服务”、“社区福利”、“熟人介绍”为幌子,利用中老年人对陌生人的防备心较弱、容易相信人的特点,轻易获取信任。

2.信息泄露引发连环风险:一旦身份证、手机号、人脸信息等核心隐私泄露,不法分子就能精准实施诈骗,甚至冒用身份办理业务,导致财产损失。

3.过度收集无关信息:正规机构办理业务仅需必要信息,而骗子会借机套取家庭资产、子女信息等与业务无关的隐私,用于后续的精准“围猎”。   

【风险提示】

1. 不轻信:面对“免费体检”、“保单升级”等诱惑,务必先核实对方身份,可通过官方客服电话或到正规网点确认,切勿轻信陌生“熟人”。

2.不透露:身份证号、银行卡号、短信验证码、人脸信息是“四大隐私禁区”,无论对方说得多么天花乱坠,都坚决不透露。

3.守底线:办理业务时,只提供与业务相关的必要信息,对于无关的隐私询问,有权直接拒绝。

4.快报警:一旦发现信息泄露或遭遇诈骗,立即保存证据并拨打110报警,同时联系银行和保险公司冻结相关账户,防止损失扩大。