3月27日，欧女士将一面印有“理赔迅速 服务贴心”的锦旗送到了中国人寿财险永城市支公司查勘人员谢攀登手中，并对其暖心负责的服务表示高度赞扬与感谢。
    据悉，欧女士的母亲骑电动车在永城市中原路被车辆碰撞受伤，国寿财险永城市支公司查勘人员谢攀登在接到报案后，第一时间了解伤者伤情，并协同肇事司机将其送往医院就医。因伤者在本次事故中负主要责任，标的车负次要责任，双方在赔付问题及金额方面一直不能达成一致。事故处理期间，谢攀登数次探视伤者并就理赔事宜进行调解，通过对条款、事故责任、医疗费用等双方关注的重点问题进行沟通解答后，事故双方最终认可理赔方案及金额。
    欧女士的这面锦旗充分表达了客户对中国人寿财险永城市支公司理赔工作的满意度，激励着国寿财险每位查勘人员，他们将持续秉承“方便、快捷、便利、贴心”的服务理念处理每一次查勘定损工作，切实践行“有我 财安心”的服务承诺。