近日，人保寿险商丘中支保险代理人徐女士向公司客服反馈，公司客户高先生于2016年12月购买惠民幸福二号两全保险（分红型）产品，现在想办理保全业务，但自己年纪较大不会手机操作，且工作繁忙，无法到公司柜面，希望公司能上门帮助办理业务。
    柜面服务人员了解情况后，第一时间联系客户高先生，与高先生约好第二日中午上门办理业务。次日中午柜面服务人员驱车前往客户家中，慰问客户身体状况后，并现场指导客户填写相关资料，利用公司移动平台办理相关手续，最终帮助客户办理好保全业务。客户高先生感动不已，对工作人员的快速上门服务表示赞赏和感谢，称人保寿险的服务非常人性化，自己身为公司客户感觉非常温暖。
    人保寿险商丘中支一直秉承以客户为中心的服务理念，持续为客户提供更加优质和便捷的服务，更主动更贴心地服务客户、切实解决客户的疑难问题，做有温度的人民保险。