阳光财险商丘中支五一假期服务在线

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阳光财险商丘中支五一假期服务在线

发布时间：2024-05-09

劳动创造美丽，汗水见证光荣。五一假期，阳光财险商丘中支全体客服人员坚守服务一线，积极响应客户需求，秉承客户至上的服务理念，以实际行动诠释“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”。
5月2日，客户谷先生在乡间小路的十字路口发生交通事故，导致车辆失控冲进水沟，造成车辆翻车及人员受伤。阳光财险查勘员接到调度立即出发，约30公里的路程仅用20分钟便抵达现场，查勘员到后第一时间安抚车主，引导车主撤离危险地带并协助受伤人员送往医院救治。紧接着向车主及三者做笔录了解事故经过，同时联系拖车进行车辆救援。整个服务流程高效专业，让客户和三者纷纷竖起了大拇指。

五一期间，阳光财险柜面客服人员坚守岗位为上门办理业务的客户热情服务，耐心讲解，协助客户办理车险投保、保险理赔等相关业务。期间多次获得客户好评，一位老爷爷由衷的说“感谢小伙子帮忙呀，没想到放假还能有这么热情的服务，选你们阳光是选对了！”。

阳光财险商丘中支将继续想客户所想，急客户所急，以温暖贴心、专业可信的服务让客户满意，为客户提供更多有价值、有意义的保险服务。

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