体验阳光服务，感受爱与责任——阳光财险商丘中支积极开展2024年客户节“爱升级”特色柜面服务活动
发布时间：2024-05-30
5月19日，阳光财险商丘中支正式启动2024年客户节活动。此次活动以“体验阳光服务，感受爱与责任”为主题，围绕老、少、新、残等特殊群体及农村地区，重点开展六个方面的活动，其中“爱升级”阳光特色柜面服务开启后，在短短十天内给近千名客户带来了温暖。 阳光财险商丘中支全辖柜面在客户节期间全面升级服务：一是升级双语版“服务监督指引牌”（中英文版）；二是完善阳光驿站物资，在炎热夏季为户外劳动者准备好了凉茶、防暑降温物品；三是优化适老设施，机构柜面统一升级为老设施，配置“血压计”，为老年人、群体提供温暖和便利。
5月28日室外温度高达32度，一位老大爷感觉头晕不适，走进了客服大厅，柜面人员赶快搀扶老大爷坐下并给他倒杯菊花茶让他歇会，紧接着拿出血压仪为老大爷量个血压，测量后老大爷看到自己血压正常，便松了一口气。老大爷不好意思说道，“一开始我还不敢进来怕给你们添麻烦，没想到阳光保险这么好，不仅给我倒水，小姑娘还给我量血压，恁阳光太好了给嫩点赞”，边说边竖起大拇指！
未来，阳光财险商丘中支将继续秉持“一切为了客户”的理念，持续改进服务质量和客户体验，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，切实保护消费者合法权益，为消费者带去更多的爱与责任。
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