颇有风险意识的靳女士，于2020年10月份通过朋友为自己投保了《富德生命倍享健康重大疾病保险（基本部分）》保额11万元。
    今年41岁的靳女士无意中摸到胸部有一个小肿块，遂于2024年5月到当地人民医院进行检查，当地医院检查结果发现靳女士有乳房结节，于是推荐靳女士去省肿瘤医院进行检查，省肿瘤医院的检查结果为靳女士被确诊为乳腺恶性肿瘤，拿到检查结果的靳女士吓坏了，当天靳女士的家人就帮助靳女士办理了住院手续。在住院期间，靳女士拨打了我司客户服务热线95535进行了理赔报案，理赔人员在接到靳女士的报案信息后，及时为他提供了详尽的理赔指导，并叮嘱靳女士注意收集理赔所需资料，待靳女士出院后，其家属将理赔申请资料提交至富德生命人寿商丘中支柜面。接到理赔资料后，理赔工作人员迅速启动理赔调查程序，经核实，公司认定靳女士所患疾病符合保险合同约定赔付范围，很快，富德生命人寿向蒋女士赔付11万元理赔款。
    “买保险真的是为自己或者家人做好防范各类风险的准备，这一次的理赔真的是让我感觉很温暖，感受到了富德生命人寿的高效的、人性化的理赔服务，绝对是把客户放在第一位，为客户所想，急客户所急。”这是靳女士在这次理赔中最大的感悟。
    保险虽不能减轻风险带来的痛苦，但能够帮助我们抵御风险带来的经济压力。未来，富德生命人寿商丘中支将继续秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，用实际行动为客户提供更加优质的保险服务，为客户的美好生活保驾护航。