5万元理赔款极速到账，险些退保的她给英大人寿送来一面锦旗

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发布时间：2024-06-27

理赔简报

近日，英大人寿商丘中支收到客户赵女士送来的一面写着“服务热情、周到、耐心，理赔高效、迅速、诚信”的锦旗。
据悉，赵女士早在2016年就在英大保险投保了保额5万元的英大元鸿B款附加提前给付重大疾病保险，2023年初，赵女士在朋友聚会中听到朋友说“保险都是骗人的”，理赔时保险公司都会以各种理由拒绝理赔，不由得心里直犯嘀咕，想想投保几年保险也没派上用场，感觉保险没用，就起了退保的念头。
英大人寿商丘中支客服柜面的工作人员了解到赵女士退保的原因后，对其进行了专业的劝解，为她详细讲解了保单的保险保障和保单权益，同时对其朋友列举的拒赔案件进行剖析，并耐心解答了赵女士提出的所有疑虑，最终打消了赵女士的退保冲动。
今年6月，赵女士因“甲状腺肿大”前往医院检查，不幸被确诊为甲状腺癌。英大人寿工作人员得知后，第一时间进行联系，安抚、鼓励住院中的赵女士调整心态，安心接受治疗，并协助她收齐理赔材料办理理赔。2024年6月26日经审核，公司当天快速赔付，理赔款到账仅用时一天。英大人寿的理赔速度让赵女士又惊又喜，同时也庆幸之前没有办理退保。
英大人寿保险公司温馨提醒：人生旅程风险重重，每个人都要为自己的生命和家庭负责，不要在忙碌的奔波中忽视了健康，及早为自己配置好适当的保险保障就是对自己和家人的一种责任和关爱。同时，为了一时之利退保并非明智之选，不要在失去保障之后再追悔莫及。

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