近日，商丘市多地区出现大范围强降水天气，7月15日以来商丘市气象局连续发布多条暴雨预警，其中包括最高级别的红色预警。伴随连续强降雨天气，商丘市大范围街道路段出现内涝，造成很多车辆被淹，对人民群众生命财产安全造成极大威胁。

提前部署 广泛预警

灾情就是命令，太平财险商丘分公司快速响应，第一时间启动应急预案，总经理室领导统筹指挥，成立暴雨应急小组，全力应对，为客户提供全方位的理赔服务支持。公司通过短信、朋友圈等多种方式提醒客户做好灾害天气防范准备，避免暴雨时段出行和经停低洼积水路段。同时联系合作4S店、合作综修厂、商丘全通救援，急速参与到水淹车辆的施救中。

坚守岗位 全员参战

查勘理赔队伍实行24小时值班，全体查勘员上岗到位、全部参战，随时赶赴现场。争分夺秒开展故障车辆施救及事故查勘定损工作，确保案件不积压，正常流转处理，提高客户满意度。

开通绿色通道 简化理赔流程

实时响应客户报案和查勘需求，并适当简化理赔材料需求，加快保险结案进度。坚决做到保险理赔“应赔尽赔”“合理预赔”。截止到18日18时，太平财险商丘分公司接到报案193笔，出动救援车辆100余台次，已经结案38笔，理赔金额10万余元。高效的理赔得到客户的一致好评。

暴雨无情，太平有爱。太平财险商丘分公司始终践行民族保险的初心使命，秉承央企担当，暴雨中坚守一线，以实际行动保障了客户的权益。