2024年9月，民生保险商丘中支曹俊华经理收到了客户张女士送来的印有“感谢民生保险亲民服务 产品好 服务好 理赔快”锦旗。

2017年，张女士在民生保险商丘中支投保《民生如意鑫康终身重大疾病保险》保额120000元，附加《民生附加新康乐住院医疗保险》保额5000元，以及《民生附加投保人豁免保费重大疾病保险》。

客户于2024年8月确诊为甲状腺乳头状癌，出院后，在2024年9月3日申请理赔，我司接到报案后，迅速收集材料，在客户提交资料齐全后，经民生保险商丘中支调查核实就诊材料属实，故建议正常核定，给付重疾保险金及医疗保险金共计161000元，豁免保险费43053.60 元，合同继续有效，理赔款已于9月9日到账。

此次服务让张女士感受到民生保险专业高效和暖心服务，特送锦旗表示感谢。锦旗是客户对民生保险服务质量的认可，民生保险商丘中支将继续秉承“一切以用户为中心”的服务理念，践行“让民生确定，为民生服务”的企业使命，持续为广大客户提供更加贴心优质高效的保险服务。