近期，中国太保产险商丘中支在处理一起人伤伤残案件时，凭借专业、敏锐与耐心，成功化解“黄牛”骗保危机，切实维护了客户权益，彰显了保险企业的责任担当。

2025年4月13日，客户驾车与非机动车发生碰撞事故。中国太保产险商丘中支快速响应，查勘员24小时内完成"现场查勘-交警对接-医院探视"服务闭环，为后续调解奠定信任基础。调解过程中，太保人伤专员敏锐发现伤者家属被"黄牛"以"低价买断理赔"方式诱导，随即采取"普法+服务"双轨策略：一方面详解《保险法》关于骗保的法律责任，另一方面讲解"太好赔"服务的伤残鉴定全流程陪护。整个案件在人伤专员的坚持、努力与化解下取得突破性进展。客户不仅主动提供黄牛诈骗流程、转账记录及委托合同等关键证据，为打击骗保违法犯罪行为提供了有力支持，还主动发布朋友圈宣传太保优质服务，获得周围朋友点赞。

此次案件的成功化解，不仅体现了中国太保产险商丘中支在面对复杂理赔环境时的专业素养和敬业精神，更彰显了公司以客户为中心，坚决维护客户合法权益的决心，以及打击“黄牛”骗保的能力。未来，中国太保产险商丘中支将继续坚守初心，为客户提供更优质、更贴心、更专业的服务，积极助力打击保险欺诈行为，切实做到“客户权益的守护者”和“行业秩序的维护者”。