理赔案例
信守承诺暖心赔付 爱心守护为爱续航——中汇人寿守护您的每一个承诺
发布时间:2025-10-27

人生路上,风雨难测。2025年8月,家住商丘永城市的L女士被确诊罹患乳腺恶性肿瘤,生活骤然陷入困境。在她最需要帮助时,中汇人寿商丘中支以及时响应和高效理赔服务,为她点亮了希望之光——近27万的理赔款,不仅缓解了她的经济压力,更成为她抗击病魔路上的坚实后盾。


一、突遇重疾,高效赔付暖人心


2025年8月,L女士在家中发现右胸有异常肿块,先后在永城市神火集团总医院和郑州大学第一附属医院进行检查,最终确诊为乳腺恶性肿瘤。“当时感觉天都要塌下来了,”43岁的L女士回忆道,“高额的治疗费用,对我们这样的普通家庭来说是难以承受之重。上有四位老人需要赡养,下有两个孩子正在读书,我该怎么办?”


在慌乱无助之际,L女士想起了自己在中汇人寿购买的天安人寿爱守护终身重大疾病保险。抱着试一试的心态,她联系了中汇人寿。令她感动的是,工作人员不仅耐心安抚她的情绪,还细致指导她准备理赔材料。专业的服务让L女士慌乱的心渐渐平静下来。


术后,中汇人寿立即启动理赔绿色通道,专人指导客户家属准备理赔资料,高效完成审核流程。按照合同约定,公司赔付重疾保险金20万元,同时因L女士所患疾病属于女性特定疾病保障范围,额外赔付6万元,总计26万元。


“收到理赔到账短信时,我既激动又惊讶,”L女士表示,“原本投保20万元,实际到账26万元。经工作人员解释才得知,多出的6万元是女性特定疾病的额外赔付。中汇人寿的产品设计真正体现了对女性的特别关爱!”


二、持续守护,医疗理赔显真情


除了重疾保障,L女士还投保了住院费用医疗保险。这一保障在后续的化疗过程中发挥了重要作用。她先后两次申请医疗保险理赔,累计获得赔付9923.61元。这笔款项虽然不及重疾险金额庞大,却实实在在地减轻了家庭的经济负担,体现了保险在细微之处的真情关怀。


“每一次化疗后的理赔申请,中汇人寿都处理得迅速而周到。”L女士感慨道,“这笔钱不仅是雪中送炭,更给了我们全家战胜困难的底气和信心。你们兑现的不仅是一份合同,更是一份沉甸甸的守护。”


中汇人寿始终坚信,我们虽然无法预知风险的降临,但会以专业与温度守护每个家庭的幸福。