近期，一些不法组织或个人通过社交平台、电话短信等方式，以"全额退保""保险维权"为名，诱导保险消费者委托其办理退保事宜，并索取高额手续费或骗取客户个人信息。此类"代理退保"行为已严重损害消费者合法权益，扰乱保险市场正常秩序。为帮助广大消费者认清风险，保护自身权益，中国人寿商丘分公司特此发布以下风险提示：

一、"代理退保"的主要危害

1. 资金受损风险

   支付高额"服务费"：黑中介通常要求消费者支付退保金额20%-50%的高额手续费。退保后，消费者不仅失去原有保障，未来若想重新投保，可能面临保费上涨、拒保等问题。

2. 信息泄露风险

  黑中介会索要消费者的身份证、银行卡、保单、手机卡等敏感信息。这些信息可能被非法利用，用于办理网贷、信用卡套现，甚至从事违法犯罪活动。

3. 法律风险

  为达到退保目的，黑中介往往教唆消费者编造理由、伪造证据。消费者可能因此面临欺诈诉讼、征信受损等法律后果。

4. 后续保障缺失风险

  失去保障期间如发生意外或疾病，所有医疗费用需自行承担。特别是对中老年客户，重新投保难度大、成本高。

二、"代理退保"的常见套路

1. 精准锁定目标

  通过非法渠道获取保单信息，重点联系有退保可能的客户。

2. 制造焦虑恐慌

  夸大保险产品的"缺陷"，宣称"产品不划算""保险公司骗人"。

3. 承诺包退成功

  以"维权专家"自居，承诺"不成功不收费"，实则通过缠诉闹访施压。

4. 套取个人信息

  以"办理退保需要"为由，要求客户提供身份证、银行卡等关键信息。

5. 教唆伪造材料

   指导客户编造销售误导情节，甚至伪造微信聊天记录等"证据"。

三、重要提醒

1. 谨慎对待陌生来电：对自称"监管部门""保险公司合作机构"的电话保持警惕。

2. 保护好个人信息：不轻易将身份证、银行卡、保单等信息提供给第三方。

3. 理性评估保障需求：退保前请充分考虑失去保障可能带来的风险。

4. 通过正规渠道维权：选择保险公司官方渠道或监管认可的方式解决问题。

保险是家庭风险管理的重要工具，是未来生活的保障。请广大消费者保持清醒认识，勿因一时冲动或轻信他人而失去重要保障。中国人寿商丘分公司将一如既往地为客户提供专业、诚信的服务，与您共同守护美好生活！