理赔案例
“快速理赔显诚信、优质服务暖人心”——人保寿险商丘中支
发布时间:2024-04-10

理赔简报


    2024年4月9日人保寿险商丘中支客户段女士和其女儿拿着鞭炮和锦旗带着感激之情来到公司,以表达对公司和业务经理的感谢!
    段女士在2019年12月31日投保人保寿险无忧人生重大疾病保险、附加安心呵护住院医疗保险;2022年12月8日投保人保寿险百万医疗一份。
    2024年3月1日客户段女士因甲状腺癌在河南省肿瘤医院进行治疗。接到客户报案后,我司人员及时与客户沟通情况,同时调查人员也第一时间进行了核查。客户出院后公司业务经理协助客户收集理赔资料,让客户第一时间把资料递交到公司,经审核后,于2024年4月3日将理赔款11.8万元打到客户账户。
    段女士收到理赔款后特别激动,特别要感谢当初公司业务经理的坚持和专业,感谢人保寿险好的产品。此次看病花费2.58万元,医保报销0.78万元,保险报销11.8万元,医疗费全部报销;而且10万元的重大疾病理赔金为后续治疗康复提供了保障!
    “人民保险 服务人民”是公司对客户做出的庄严承诺,不忘初心,守护美好,我们会服务好每一位客户。中国人保,做有温度的的人民保险。