理赔案例
泰康人寿快速赔付50万获客户称赞
发布时间:2024-04-19

理赔简报


    4月16日,收到50万理赔款的W先生,对泰康的理赔速度连连称赞:“没想到这么快就到账了!”
    商丘柘城的W先生有较强的保险意识,2019年10月,他为自己投保了泰康健保通住院津贴、健康尊享医疗、保额50万的惠健康重大疾病保险。他说:作为家庭的顶梁柱,有保险才会更安心。
    天有不测风云,2021年,W先生因脚背浮肿至医院就诊,检查后被诊断为慢性肾衰竭,需要长期口服药物及门诊复查。2023年10月,W先生突然心慌心悸、恶心呕吐、伴双下肢浮肿,至医院检查后被确诊为慢性肾脏病5期,于11月起,进行规律透析治疗。
    W先生正值中年,一直想要通过努力工作让家庭过上更好的生活,而一纸诊断证明打破了平静的生活,想到该病漫长的治疗期和高昂的医疗费时,W先生不免发愁。
    幸有保险守护。一筹莫展之际,W先生想到在泰康的保险,立即联系代理人进行咨询。代理人了解情况后,协助客户报案并告知理赔所需手续。自2022年2月至今,W先生已申请过3次理赔。2024年4月15日,W先生提供规律透析单,公司启动重疾先赔服务,仅用75分钟就完成了50万元重疾理赔的审核。客户于16日上午收到了理赔款。同时,客户的后续治疗,仍可以得到泰康尊享医疗的继续赔付。
    当风险降临的时候,保险不仅仅是一份契约合同,它更是能给予客户希望的一种力量,那一份薄薄的保单,写满了对客户的承诺。泰康人寿商丘中支将始终秉持“信守承诺,关爱一生”的服务理念,继续提升服务质量,为更多的客户提供保险保障。